
Zahlung
Häufig gestellte Fragen
Wie hoch sind die Versandkosten bei meiner Bestellung?
Wie hoch sind die Versandkosten bei meiner Bestellung?
Für Lieferungen innerhalb Deutschlands und Österreichs berechnen wir bei einem Bestellwert unter 35,00 € (inkl. MwSt.) Versandkosten in Höhe von 4,95 €. Ab einem Bestellwert von 35,00 € (inkl. MwSt.) erfolgt die Lieferung innerhalb Deutschlands und Österreichs versandkostenfrei. Für Lieferungen in andere Europäische Länder (mit Ausnahme der Schweiz) sowie für Lieferungen auf deutsche Inseln („Insellieferungen“) fallen Transportkosten in Höhe von 150,00 € an.
Für Lieferungen in die Schweiz gilt:
- Bei Bestellungen, die per Spedition geliefert werden und deren Warenwert unter 1.500,00 € liegt, fallen Transportkosten in Höhe von 150,00 € an.
- Ab einem Warenwert von 1.500,00 € ist die Lieferung per Spedition kostenfrei.
Die für Ihre Bestellung konkret anfallenden Versandkosten werden Ihnen im letzten Bestellschritt vor Abgabe Ihrer verbindlichen Bestellung transparent angezeigt.
Welche Zahlungsoptionen habe ich im Webshop?
Welche Zahlungsoptionen habe ich im Webshop?
In unserem Webshop bieten wir folgende Zahlungsmöglichkeiten:
- PayPal
- Kreditkarte
- Sofortüberweisung
- eps Überweisung
- Per Nachnahme
- Schlaf gut! -Schein (Swiss Sense Gift Card)
Der Schlaf gut! -Schein kann in allen Swiss Sense Filialen und online im Webshop eingelöst werden. Möchten Sie Ihren Schlaf gut! -Schein in unserem Webshop verwenden? Geben Sie den Code dann in Schritt 3 des Bestellvorgangs ein. Bitte achten Sie darauf, dass Sie den Code unter „Schlaf gut! -Schein“ und nicht unter „Rabattcode“ eingeben.
Welche Zahlungsoptionen habe ich in der Filiale?
Welche Zahlungsoptionen habe ich in der Filiale?
In unseren Filialen bieten wir folgende Zahlungsmöglichkeiten:
- Debitkarte
- Kreditkarte (außer American Express)
- Schlaf gut! -Schein (Swiss Sense Gift Card)
Bargeldzahlung ist auch möglich, wir bevorzugen aber die oben genannten Optionen.
Kann man bei Swiss Sense finanzieren?
Kann man bei Swiss Sense finanzieren?
Ich habe noch einen ausstehenden Betrag. Wie kann ich diesen begleichen?
Ich habe noch einen ausstehenden Betrag. Wie kann ich diesen begleichen?
Falls Sie noch einen ausstehenden Betrag haben, stehen Ihnen die folgenden Zahlungsoptionen zur Verfügung:
Bezahlung im Swiss Sense Store
Sie können den Rechnungsbetrag in jedem Swiss Sense Store begleichen – wahlweise in bar, mit Debitkarte oder Kreditkarte.
Überweisung vorab
Sie können den ausstehenden Betrag auch per Banküberweisung begleichen. Bitte beachten Sie dabei, dass die Zahlung spätestens zwei Werktage vor der Lieferung bei uns eingehen muss, damit wir sie rechtzeitig vor der Auslieferung verarbeiten können. Geben Sie im Verwendungszweck bitte Ihre Bestellnummer an, damit wir Ihre Zahlung korrekt zuordnen können
Barzahlung bei Lieferung (Speditionsware)
Bei einer Lieferung durch unseren eigenen Lieferservice oder die Spedition von Hermes können Sie direkt beim Lieferanten bezahlen. Bitte halten Sie den passenden Betrag bereit. Die Lieferanten haben kein Wechselgeld.
Kann ich bei Lieferung zahlen?
Kann ich bei Lieferung zahlen?
Falls Sie noch einen ausstehenden Betrag haben, stehen Ihnen je nach Versanddienstleister die folgenden Zahlungsoptionen zur Verfügung:
Speditionslieferung über Hermes
Barzahlung bei Lieferung:
Bei einer Lieferung durch die Spedition von Hermes können Sie direkt beim Hermes Lieferanten bezahlen. Bitte halten Sie den passenden Betrag bereit. Die Lieferanten haben kein Wechselgeld.
Lieferung durch Swiss Sense
Barzahlung bei Lieferung
Bei einer Lieferung durch unseren eigenen Lieferservice können Sie direkt bei dem Swiss Sense Lieferanten bezahlen. Bitte halten Sie den passenden Betrag bereit. Unsere Lieferanten haben kein Wechselgeld.
Paketlieferungen
Nein, bei Paketlieferungen ist das leider nicht möglich. Sie zahlen den Kaufpreis beim Kauf der Ware.
Wie kann ich meinen Bettwaren-Gutschein einlösen?
Wie kann ich meinen Bettwaren-Gutschein einlösen?
Wie funktioniert der Schlaf gut! -Schein?
Wie funktioniert der Schlaf gut! -Schein?
- Der Schlaf gut! -Schein ist ein Swiss Sense Geschenkgutschein.
- Der Schlaf gut! -Schein ist in allen Swiss Sense Filialen und online im Webshop einlösbar. Sie können den Gutschein auch bei der Online-Beratung einreichen.
- Möchten Sie Ihren Schlaf gut! -Schein in unserem Webshop verwenden? Geben Sie den Gutschein dann während des Bestellvorgangs an. Sie können den Gutscheincode in Schritt 3 unter "Schlaf gut! - Schein" eingeben. Bitte beachten Sie, dass der Code nicht unter "Rabattcode" eingegeben werden kann.
- Die Gültigkeitsdauer finden Sie auf dem Schlaf gut! -Schein.
- Sie müssen das Guthaben nicht komplett verbrauchen. Sie können einen eventuellen Restbetrag auch zu einem späteren Zeitpunkt einlösen.
Wir sind für Dich da
Hast Du eine Frage? Unsere Schlafberaterinnen und Schlafberater helfen Dir gerne weiter.

Beratung vor Ort
Besuch uns in einer Filiale in Deiner Nähe und lass Dich persönlich beraten.Telefonische Beratung
Lass Dich telefonisch beraten unter: 0720 880027
Mo-Fr: 08:30 - 18:30 Uhr | Sa: 09:00 - 17:00 UhrKundenservice
Du erreichst unseren Kundenservice über das Kontaktformular oder unter 0720 880027.
Mo-Fr: 08:30 - 17:00 Uhr
Alle Preise in Euro und inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer, ohne Deko, zzgl. Versandkosten. Änderungen und Irrtümer vorbehalten.